Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Compra Segura estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra seja positiva e sem complicações.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios incluídos.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto em lei. Após esse período, infelizmente não poderemos oferecer reembolso ou troca.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de autorização e as instruções de envio. O produto deverá ser enviado com rastreamento, para garantir que seja recebido em nosso centro de distribuição.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis, dependendo das políticas da operadora do cartão.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene. Verifique a descrição do produto antes de efetuar a compra.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00